時計電池交換ご依頼の注意事項

時計電池交換、修理ご依頼の注意事項notes

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お取引前に必ずお読みください。

【防水について】
通常の電池交換では防水検査は行いません。また防水の保証はございません。
防水性の気になる方は、オプションの防水検査をおすすめいたします。

【電池交換をしても動作しなかった場合は】
万が一電池以外の原因で動作しなかった場合は、電池交換代金はいただきません。
そのままお返しするか、修理をご希望の方には、別途お見積もりさせて頂きます。
※修理不可または修理不要の時計が3本以上あった場合は手数料をいただくことがあります。

【取り扱えない時計について】
まれに当店では取り扱えないものがあります。
メーカー修理扱いの２次電池交換及び電池交換。ソーラーなどの２次電池交換はセイコー、シチズンの一部の時計のみ対応。
高額な宝飾時計は、ネットでの受付はお断りすることがあります。
特殊な時計、時計の形はしているがビデオレコーダーなどの機能をもったもの。
真空時計、時計内部に液体シリコンが入っているものなど。
経年の汚れやサビなどにより開かないものなど。

【キズについて】
特に目立ったキズがある場合は事前に申告してください。
慎重に作業をさせていただきますが、電池交換に伴う最低限のキズはつく場合がございます。

【電池交換後すぐに止まった場合は】
電池交換作業後、宅配便などで返送させていただきますが、荷物が届いてから時間が合っているか必ずご確認ください。
万が一、通常の使用において止まり遅れなどの症状があった場合は８日以内にご連絡ください。
8日以内にご連絡をいただいた方のみ、下記の対応をさせていただきます。

1.ご連絡のうえご希望の方は、当店までお送り(*1)ください。
2.万が一、電池が原因(*2)の場合は往復の送料と電池交換を無償でさせていただきます。
3.電池以外の原因の不具合は、修理をご希望の方には見積もりをさせていただきます。

*1.電池以外の原因の場合は、送料片道分をご負担ください。通常の使用以外の原因と思われる故障（水漏れ、落下、震災、改造）誤操作（リューズが上がっている、針合わせなどの誤操作、操作上の勘違いなど）の場合は、8日以内であっても往復の送料をご負担ください。
*2.電池は消費期限内の電池を使用しており、なおかつ事前に電圧をチェックしてから交換しております。使用電池について。
ほとんどの場合は機械のなんらかの不具合が考えられます。

８日以上経ってからの不具合があった場合はこちらでは一切の保証はできません。
電池容量保証をご希望の方に限り、１年間電池容量の保証させていただきます。

【その他の修理補償について】
当店の修理における破損や不具合に関しましては、修理対応をさせていただきます。
修理対応が不可能な場合は、保証上限1万円までと致します。

【ウレタン製のバンドやケースについて】
ウレタンのバンド、ケースは、見ただけでは、劣化の度合いがわかりにくいのですが、経年による劣化（加水分解）がすすんでいる場合は、負荷（運送による梱包状態や、電池交換に伴う最低限の負荷など）が掛かる事により、亀裂を起こすことがあります。
目安は、製造から早いもので３年～５年です。もちろん、メーカーや使用状況によっては、さまざまです。
詳しくはウレタン製品の性質をご参照ください。
Ｇショックなどのウレタンバンド時計の梱包についての注意点
Ｇショック「フロッグマン」について。
発売から１０年以上経ったＧショックの中で、「フロッグマン」シリーズは、金属ケースの周りをベゼルカバーが覆っているので、油脂成分がなくなり、ベゼルカバーが経年劣化している可能性が高いです。ちょっと力を加えるだけでヒビ割れ、粉々になります。その場合は、ベゼルカバーが破損してもいいという方のみ、電池交換をさせていただいております。

○下写真のように丸めて梱包してください。

×下写真のうようにバンドを伸ばした状態で梱包すると、ケースベゼルのバンド付け根部分に必要以上の負荷がかかります。ウレタンが劣化している場合は、下写真のように、ベゼルが粉々になってしまう場合があります。
レターパックなど厚さ制限のある発送方法で、仕方なくバンドを伸ばした状態で梱包されるようですが、ベゼルへの負荷が大きいため、上写真のように丸めてお送りください。